Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen über diese Website. Maßgeblich ist die deutsche Fassung; Übersetzungen dienen nur dem Verständnis.

1. Vertragspartner und Vermittlung

Leistungsträger der Touren und Ausflüge in der Türkei ist die TATİLEGO TURİZM SEYAHAT İŞLETMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Condor Travel), TÜRSAB-Lizenz Nr. 14400, İkiçeşmelik Mah. Süleyman Demirel Bul. Melis Apartmanları Sitesi, Melis Apartmanı B Blok No: 21B, İç Kapı No: 6, Kuşadası/Aydın, Türkei.

Der Betreiber dieser Website (siehe Impressum) vermittelt diese Leistungen und ist berechtigt, Buchungen, Erklärungen und Zahlungen für den Leistungsträger entgegenzunehmen. Ein eigener Vertrag über die Tour mit dem Vermittler entsteht nicht.

Wer für andere bucht, haftet für deren Anteil nur, wenn er dies bei der Buchung ausdrücklich erklärt. Agenturen und Firmen, die für Dritte buchen, werden selbst Vertragspartner.

2. Leistungen

Geschuldet sind die Leistungen aus der Tourbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Fahrzeug, Boot, Yacht und Museum Pass sind nur enthalten, wenn sie gebucht und bestätigt wurden.

Bei Ausflügen mit Flug sind Inlandsflug ab Istanbul, Transfers und der private, staatlich lizenzierte Guide enthalten; bei mehrtägigen Ausflügen zusätzlich die genannten Übernachtungen.

Eintritte, Essen, Getränke, Trinkgelder und persönliche Ausgaben sind nicht im Preis enthalten, sofern die Beschreibung nichts anderes sagt.

Einkaufsstopps in Teppich-, Schmuck- oder Lederbetrieben sind nie Bestandteil unserer Touren.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung in Textform (E-Mail genügt) zustande. Bei Buchungen mindestens 48 Stunden vor Beginn erhalten Sie die Bestätigung sofort; bei kürzerer Frist prüfen wir zuerst die Verfügbarkeit eines Guides.

Bitte prüfen Sie die Bestätigung (Datum, Uhrzeit, Treffpunkt, Personenzahl, Sprache) und melden Sie Abweichungen innerhalb von 48 Stunden.

4. Preise

Es gilt der bei der Buchung angezeigte Festpreis. Stadttouren: Der Grundpreis gilt für bis zu 3 Personen; jede weitere Person kostet den angegebenen Zuschlag. Ausflüge mit Flug: Der Preis gilt pro Person.

Endet eine Tour nach 19:00 Uhr, wird auf das Guidehonorar ein Abendzuschlag von 50 % berechnet. Fahrzeug- und Transferpreise bleiben unverändert.

Verringert sich die Personenzahl nach der Buchung, bleibt der Grundpreis bestehen. Zusätzliche Wünsche vor Ort (Verlängerung, Wartezeit, Mehrkilometer) werden gesondert berechnet und sofort fällig.

Jede weitere Stunde über die gebuchte Dauer hinaus wird mit 35 € berechnet und vom Kunden bezahlt.

Eine Tour ist nie kostenlos – auch nicht für Kinder.

5. Zahlung

Bei der Buchung sind 30 % des Gesamtpreises als Anzahlung fällig, per PayPal oder Kreditkarte (Kartenzahlung über PayPal). Nur wenn beides nicht möglich ist, kann ausnahmsweise per Echtzeit-Überweisung gezahlt werden; die Bankverbindung erhält der Kunde persönlich. Wird ein Museum Pass mitgebucht, ist dieser mit der Anzahlung vollständig zu bezahlen.

Der Restbetrag wird am Tourtag vor Beginn bar vor Ort bezahlt.

Bank- und Zahlungsgebühren (z. B. Auslandsüberweisung, Währungsumrechnung) trägt der Kunde. Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung.

6. Stornierung durch den Kunden

Stornierungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt) und werden mit Zugang wirksam.

Es gelten folgende Pauschalen vom Gesamtpreis: bis 30 Tage vor Beginn 30 % (die Anzahlung wird nicht erstattet), 29–15 Tage 50 %, 14–7 Tage 75 %, 6–1 Tag(e) sowie bei Nichterscheinen 100 %.

Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens unbenommen. Museum Pass und andere ausgestellte Tickets werden nicht erstattet.

7. Umbuchung und Ersatzperson

Umbuchungen sind immer kostenpflichtig: Eine Umbuchung gilt als Stornierung mit Neubuchung; es gelten die Pauschalen nach Ziffer 6, geleistete Zahlungen werden angerechnet.

Eine Ersatzperson kann bis zum Tourbeginn ohne Aufpreis benannt werden, sofern sie die Anforderungen der Tour erfüllt.

8. Pflichten der Teilnehmer

Bitte teilen Sie uns vor der Buchung mit, was für die Tour wichtig ist: eingeschränkte Mobilität, Rollstuhl (Typ, Breite, Gewicht), Kinderwagen, Kindersitze, Allergien.

Minderjährige nehmen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer von ihm beauftragten erwachsenen Person teil.

Für Reisepass, Visum, Einreise- und Gesundheitsbestimmungen ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich. Am Tourtag sind Sie unter der angegebenen Mobilnummer erreichbar.

Den Anweisungen von Guide und Fahrer ist zu folgen. In Moscheen, Kirchen und Synagogen gilt die übliche Kleiderordnung.

9. Verspätung

Wir warten bis zu 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit; längeres Warten verkürzt die Tour. Erscheinen Sie nach 30 Minuten nicht und sind telefonisch nicht erreichbar, gilt die Tour als nicht angetreten.

Bei Landausflügen warten wir bei Verspätung des Schiffes ohne Aufpreis und planen die Rückkehr mit Puffer vor der letzten Einschiffungszeit.

10. Änderungen und höhere Gewalt

Route und Reihenfolge können sich aus sachlichen Gründen ändern (Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Sicherheit, Verkehr). Ist eine Sehenswürdigkeit geschlossen, bieten wir einen gleichwertigen Ersatz an.

Bei höherer Gewalt (behördliche Anordnungen, Streik, Naturereignisse, Flugausfall) kann der Leistungsträger vom Vertrag zurücktreten und erstattet geleistete Zahlungen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Fällt der Guide aus und steht kein gleichwertiger Ersatz zur Verfügung, wählen Sie zwischen neuem Termin und voller Erstattung.

11. Haftung

Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Leistungen Dritter (Fluggesellschaften, Boote, Restaurants, Veranstaltungen) haftet der jeweilige Anbieter. Der Vermittler haftet nur für die ordnungsgemäße Vermittlung.

12. Kein Widerrufsrecht

Bei Freizeitdienstleistungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

13. Beanstandungen

Mängel melden Sie bitte sofort während der Tour beim Guide oder unter +49 176 62157259, damit wir Abhilfe schaffen können. Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach dem Tourtag in Textform geltend zu machen.

14. Datenschutz, Recht und Gerichtsstand

Ihre Daten verwenden wir nur zur Durchführung der Buchung; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.